Putujete u inozemstvo? Europska kartica zdravstvenog osiguranja omogućuje korištenje medicinski nužne zdravstvene zaštite u brojnim europskim državama. Izdaje se besplatno, zahtjev možete podnijeti putem interneta, a HZZO je u pravilu izrađuje u roku od osam radnih dana. Ipak, važno je znati što kartica pokriva, a koje ćete troškove morati platiti sami.
Prije odlaska na godišnji odmor, poslovno putovanje ili posjet obitelji u inozemstvu mnogi građani razmišljaju o putnom osiguranju. No dio njih ne zna da već na temelju obveznog zdravstvenog osiguranja može ostvariti pravo na besplatnu Europsku karticu zdravstvenog osiguranja (EKZO).
Riječ je o kartici koju izdaje Hrvatski zavod za zdravstveno osiguranje (HZZO), a koja osiguranim osobama omogućuje korištenje medicinski nužne zdravstvene zaštite tijekom privremenog boravka u drugim državama Europske unije te još nekoliko europskih zemalja.
Kartica se ne naplaćuje, ali ne znači da će svaka zdravstvena usluga u inozemstvu biti besplatna.
Kako izvaditi europsku zdravstvenu karticu?
Pročitajte još
Zahtjev za izdavanje Europske kartice zdravstvenog osiguranja moguće je podnijeti na tri načina:
- Putem službenog internetskog portala HZZO-a.
- Putem sustava e-Građani.
- Osobno u područnom uredu HZZO-a.
Zahtjev putem interneta može se podnijeti bez odlaska na šalter, što je posebno praktično građanima koji žive dalje od područnih ureda Zavoda.
Službena poveznica za podnošenje zahtjeva:
Pročitajte još
Uvjet za izdavanje kartice jest uredan status u obveznom zdravstvenom osiguranju.
Koliko se čeka europska zdravstvena kartica?
Prema informacijama HZZO-a, karticu je u pravilu moguće preuzeti u roku od osam radnih dana od zaprimanja zahtjeva.
Prilikom podnošenja zahtjeva građani mogu odabrati lokaciju HZZO-a na kojoj žele preuzeti karticu.
Postoji i mogućnost dostave na kućnu adresu, ali nju je potrebno zatražiti prilikom podnošenja zahtjeva u područnom uredu HZZO-a. U tom slučaju rok dostave ovisi o poštanskoj službi.
Pročitajte još
U pojedinim područnim uredima HZZO-a dostupni su i redomati putem kojih se kartica može dobiti odmah, unosom OIB-a ili matičnog broja osigurane osobe.
Takvi uređaji dostupni su na određenim lokacijama u Zagrebu, Splitu, Rijeci i Osijeku.
Koliko vrijedi europska zdravstvena kartica?
Trajanje valjanosti kartice nije jednako za sve osiguranike.
Prema pravilima HZZO-a:
- Zaposlenim osobama kartica se izdaje na tri godine.
- Umirovljenicima se izdaje na tri godine.
- Nezaposlenim osobama izdaje se na godinu dana.
- Redovitim studentima izdaje se za razdoblje trajanja akademske godine.
- Učenicima osnovnih i srednjih škola izdaje se za razdoblje trajanja školske godine.
Zahtjev za novu karticu moguće je podnijeti unutar 30 kalendarskih dana prije isteka postojeće.
Važno je naglasiti da kartica nije valjana za korištenje nakon prestanka statusa osigurane osobe u hrvatskom obveznom zdravstvenom osiguranju, čak i ako na njoj još nije istekao otisnuti datum.
U kojim državama vrijedi europska zdravstvena kartica?
Europska kartica zdravstvenog osiguranja može se koristiti tijekom privremenog boravka u svih 27 država članica Europske unije.
Osim toga, vrijedi i u:
- Norveškoj
- Islandu
- Lihtenštajnu
- Švicarskoj
- Ujedinjenoj Kraljevini
To znači da karticu možete koristiti, primjerice, tijekom odmora u Italiji, Austriji, Sloveniji ili Njemačkoj, ali i prilikom putovanja u druge navedene države.
Što pokriva europska zdravstvena kartica?
Kartica omogućuje korištenje medicinski nužne zdravstvene zaštite koja se ne može odgoditi do planiranog povratka u Hrvatsku.
To može uključivati liječenje zbog iznenadne bolesti, ozljede ili nesreće tijekom putovanja.
Pravo se može odnositi i na potrebnu zdravstvenu zaštitu povezanu s kroničnim bolestima, trudnoćom ili drugim zdravstvenim stanjima, ako je takva skrb medicinski nužna tijekom boravka.
O tome je li određena zdravstvena usluga nužna odlučuje liječnik, uzimajući u obzir zdravstveno stanje pacijenta i očekivano trajanje boravka.
Zdravstvena zaštita koristi se u ustanovama i kod liječnika uključenih u odgovarajući sustav zdravstvenog osiguranja države boravka.
Znači li to da je liječenje u inozemstvu potpuno besplatno?
Ne nužno.
Ovo je jedna od najvažnijih stvari koju treba znati prije putovanja.
Europska zdravstvena kartica omogućuje liječenje pod istim uvjetima i uz iste troškove koji vrijede za osigurane osobe države u kojoj privremeno boravite.
Ako je neka zdravstvena usluga za tamošnje osiguranike besplatna, pod odgovarajućim uvjetima može biti besplatna i za korisnika europske kartice.
Međutim, ako osiguranici te države moraju platiti participaciju ili određeni dio troškova, isto se može tražiti i od vas.
Zato europska zdravstvena kartica nije jamstvo da tijekom liječenja u inozemstvu nećete imati nikakve troškove.
Što europska zdravstvena kartica ne pokriva?
Iako može biti vrlo korisna, europska zdravstvena kartica ne zamjenjuje klasično putno zdravstveno osiguranje.
U pravilu ne pokriva:
- Privatno liječenje izvan sustava ugovorene zdravstvene zaštite.
- Troškove povratka u Hrvatsku zbog bolesti ili ozljede.
- Troškove izgubljene ili ukradene prtljage.
- Planirano liječenje u inozemstvu kada je upravo liječenje razlog putovanja.
- Druge troškove i rizike koji nisu obuhvaćeni pravilima zdravstvenog osiguranja države boravka.
Posebno treba biti oprezan tijekom skijanja, planinarenja i drugih aktivnosti jer europska kartica ne mora pokriti troškove spašavanja, uključujući gorsko spašavanje na skijalištima.
Zbog toga može biti korisno ugovoriti i dodatno putno osiguranje koje pokriva rizike izvan opsega europske zdravstvene kartice.
Što ako karticu izgubite ili morate hitno otputovati?
Ako vam je kartica izgubljena, ukradena ili je nemate kod sebe tijekom boravka u inozemstvu, moguće je zatražiti certifikat koji je privremeno zamjenjuje.
HZZO takav certifikat izdaje i u slučaju neočekivanog, iznenadnog odlaska u inozemstvo.
Certifikat se može zatražiti od nadležnog područnog ureda HZZO-a, uključujući putem elektroničke pošte.
Prema HZZO-u, izdaje se odmah po zaprimanju zahtjeva, a razdoblje njegova važenja može biti od jednog do najviše 90 dana.
Uvjet je da osoba ima uredan status obveznog zdravstvenog osiguranja.
Treba li europska zdravstvena kartica i djeci?
Da. Svaki član obitelji koji putuje i želi koristiti prava na temelju europske kartice treba imati vlastitu karticu.
To se odnosi i na djecu.
Roditelji koji putuju s djecom trebali bi prije polaska provjeriti imaju li svi članovi obitelji važeće kartice.
Što je najvažnije napraviti prije putovanja?
Prije odlaska u inozemstvo korisno je provjeriti status zdravstvenog osiguranja i datum valjanosti europske kartice.
Ako je nemate, zahtjev podnesite pravodobno jer redovito izdavanje i preuzimanje može potrajati nekoliko radnih dana.
Također provjerite pravila korištenja zdravstvene zaštite u državi u koju putujete, osobito moguće participacije i troškove koje kartica ne pokriva.
Europska kartica zdravstvenog osiguranja potpuno je besplatna, a može biti iznimno korisna ako tijekom putovanja dođe do neočekivane bolesti ili ozljede.
Ipak, ona nije zamjena za svaku vrstu putnog osiguranja, nego način ostvarivanja prava na medicinski nužnu zdravstvenu zaštitu tijekom privremenog boravka u inozemstvu.
